正在准备windows是电脑重装系统之后出现的画面，一般需要等待20分钟到2个小时不等。
如果电脑桌面出现了这样的画面，一定要注意不能重新启动计算机，要耐心等待它安装完成。
如果超过半个小时电脑还没反应，可以尝试重启电脑后按F8，选择安全模式，进入安全模式后，进入控制面板，把windows update关闭即可。
如果电脑总是不动，或者出现提示失败、还原更改、请稍后、正在配置，请勿关机等，这是由于打补丁时电脑死机，只有按开关机键重新启动。
如果以上方法还不能解决正在准备windows的情况，可以尝试断电或者重装系统。
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