这种问题一般都是网络和apple ID登录问题导致的，可以尝试以下方法解决：

　　以iPhone XS max ，iOS12.4.1系统为例。

　　1、首先手机主界面点击【设置】，设置界面点击【通用】。

　　2、通用界面点击【还原】，还原菜单中点击【还原网络设置】。

　　3、输入锁屏密码验证，出现确认菜单，点击【还原网络设置】。

　　4、还原网络设置后重新连接网络，然后进入设置界面点击账户，账户界面点击【itunes store与app store】。

　　5、点击上面的【apple ID】，选择【退出登录】。

　　6、然后点击【登录】，输入你的apple ID和密码，重新登录apple ID就可以正常下载了。