在淘宝上购买东西要退货的时候，掌柜售后单上要求填写旺旺ID，究竟旺旺账号是什么呢？

　　在淘宝购物时，买家和卖家沟通离不开的聊天工具就是旺旺。不管是联系淘宝卖家客服还是联系淘宝官方客服，我们都是通过旺旺来联系沟通的。旺旺是淘宝唯一的沟通交流工具，每个淘宝用户的旺旺号也有显示自己的旺旺名称。

　　打开淘宝，点击右下角我的淘宝，点击有右上角的设置，点击昵称选项，即可看到会员名，也就是淘宝旺旺号。另外打开旺信APP，点击右下角的我，再点击设置，选择个人资料，也可以查看到旺旺号。

　　淘宝旺旺号就是旺旺名即淘宝会员名，与手机号对应，注册之后不能更改。淘宝的旺旺号又称淘宝ID，就是亲注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝网和阿里旺旺软件和用来购物和旺旺聊天，需要注意的是淘宝帐号一旦注册就不能修改。

　　阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。